Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Laurentides Immobilier est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis sur ce site.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute demande d'accès, de correction, de retrait du consentement, de suppression, ou toute question liée à la confidentialité, veuillez utiliser notre formulaire sécurisé de demande de confidentialité. Aucune adresse courriel personnelle n'est publiée : ce formulaire est le moyen officiel de joindre le responsable.

Faire une demande de confidentialité

3. Renseignements recueillis

• Coordonnées (nom, courriel, téléphone) fournies volontairement via le formulaire de demande.
• Informations sur votre projet immobilier (intention, région, budget, échéance, message).
• Données techniques limitées (adresse IP, agent utilisateur) à des fins de sécurité et de prévention du pourriel.
• Preuve de consentement : date/heure, langue, texte accepté, version du texte, page d'origine.
• Témoins (cookies) — voir la section 7.

4. Pourquoi et comment nous les utilisons

• Traiter votre demande et vous mettre en relation avec un courtier immobilier partenaire titulaire d'un permis valide de l'OACIQ.
• Assurer le suivi de votre demande et la qualité du service.
• Respecter nos obligations légales et prévenir les abus.

5. À qui vos renseignements peuvent être transmis

Vos renseignements sont communiqués uniquement au courtier immobilier partenaire titulaire d'un permis valide de l'OACIQ assigné à votre demande. Nous ne vendons jamais vos renseignements. Certains sous-traitants techniques (hébergement infonuagique, envoi de courriels transactionnels, outils d'analyse d'audience) peuvent traiter des données pour notre compte, dans le respect de la Loi 25.

6. Analyse d'audience et pixels publicitaires

Avec votre consentement (catégorie « Analytique » de la bannière), nous pouvons utiliser des outils d'analyse de trafic comme Google Analytics 4 et Google Tag Manager. Ces outils peuvent collecter des données telles que : pages visitées, interactions, appareil, navigateur, région approximative, source de trafic, durée de visite et événements. Les adresses IP sont anonymisées.

Nous pouvons également utiliser, plus tard et uniquement avec votre consentement à la catégorie « Marketing », des pixels publicitaires (ex. Meta Pixel). Aucun pixel publicitaire n'est actif tant que vous n'avez pas accepté cette catégorie.

7. Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité, mémorisation de votre consentement). Les témoins d'analyse et de marketing ne sont activés qu'après votre consentement explicite. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix, et modifier votre décision à tout moment :

Gérer mes préférences de confidentialité

8. Conservation

Les demandes de leads sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre projet immobilier puis anonymisées ou supprimées selon notre calendrier interne. La preuve de consentement cookies est conservée jusqu'à 12 mois. Les identifiants d'analyse suivent les durées de leurs fournisseurs (généralement 14 à 26 mois pour Google Analytics).

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction, le retrait de votre consentement, la suppression ou la portabilité de vos renseignements. Utilisez pour cela le formulaire de demande de confidentialité.

10. Sécurité

Chiffrement en transit (HTTPS/TLS), en-têtes de sécurité, contrôle d'accès basé sur les rôles, journaux d'audit, politiques de sécurité au niveau de la base de données (RLS) et minimisation des données collectées.

11. Incidents de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous en informerons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, conformément à la Loi 25.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière révision figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 2026.